Αυτό που κάνει τα καταστήματα SEPHORA τόσο μοναδικά παγκοσμίως, το μυστικό της επιτυχίας τους, συνοψίζεται σε 6 λέξεις: Εμπειρία, Ελευθερία, Ενημέρωση, Επιλογή, Εξυπηρέτηση, Εγγύηση. Το περιβάλλον βασίζεται στην λιτή πολυτέλεια ώστε να αναδεικνύονται με τον καλύτερο τρόπο τα καλλυντικά. Στα Sephora υπάρχει απόλυτη ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ. Ο καταναλωτής μπορεί να κοιτάξει, να αγγίξει, να δοκιμάσει τα πάντα! Ο πελάτης αποφασίζει και το εξειδικευμένο προσωπικό παρέχει όλες τις πληροφορίες εφόσον του ζητηθούν. Πάντα διακριτικά κοντά στον πελάτη βοηθούν σεβόμενοι την ελευθερία του Makeup artists μακιγιάρουν δωρεάν ενημερώνοντας για τις τελευταίες τάσεις στο μακιγιάζ. Στα Sephora θα βρείτε όλες οι γνωστές μάρκες καλλυντικών και τα επώνυμα αρώματα. Επιπλέον, υπάρχουν κατ΄ αποκλειστικότητα πρωτοποριακές σειρές καλλυντικών που δημιουργούν τις παγκόσμιες τάσεις. Σας δίνει επίσης την δυνατότητα να γίνετε μέλος του club SEPHORA-BEAUTY SHOP, αποκτώντας την κάρτα μέλους που σας παρέχει μοναδικά προνόμια: ειδικές τιμές, προσφορές, δώρα, προσωπική περιποίηση κ.α Στα Sephora εγγυώνται ότι όλες οι μάρκες καλλυντικών είναι στις καλύτερες τιμές της αγοράς. Αυτό είναι κάτι που χαρακτηρίζει τα Sephora σε όλο τον κόσμο.